Regulamento
Horário de atendimento do Chat:
De ter. a sex. das 14 as 18 hrs.
Atendimento
E-mail: respostas em até 24 horas
Telefônico, celular e whatsapp: seg a sex das 8:00 as 20:00 e no sábado até as 14 horas.
Parcelamento da Loja
O parcelamento sem acréscimo é feito pelo meio de pagamento do PAGSEGURO, em até 03x para compras com valores
acima de R$ 200,00.
O parcelamento sem acréscimo é feito pelo meio de pagamento do PAGAMENTO DIGITAL (BCASH), em até 4x para compras com valores
acima de R$ 300,00.
O parcelamento PAYPAL pode ser feito em até 3x nas compras acima de R$ 300,00.
Compras a vista temos condições diferenciadas, entre em contato conosco.
CANCELAMENTO
-Após 24 horas do ato da compra, não aceitaremos o cancelamento por arrependimento, pois trabalhamos de forma rápida para que você possa receber seu produto o mais rápido possível.
-Dentro das 24 horas após a compra, caso haja cancelamento, a comunicação deverá ser feita por um dos meios:
*por e-mail para nossa empresa(g4distribuidora@gmail.com)
*no campo "contato" no topo da página da loja
*por sms no celular 43-9630-2029
-Cancelamento após envio da mercadoria:
Caso o cliente queira cancelar sua compra e o produto já tenha sido enviado, o mesmo terá que aguardar a mercadoria ser entregue e recusá-la no ato, assim a mesma retornará ao ponto de origem, possibilitando a devolução da quantia paga que terá sofrido débitos dos encargos financeiros, frete, e demais despesas da compra.
-Cancelamento por cobrança de tarifação de imposto:
Não cancelamos a compra pelo fato de ocorrer tarifação, pois o cliente possui a informação em nossa loja que pode acontecer a tarifação do produto importado adquirido por nossa loja.
Em caso de recusa do produto pelo cliente por causa da tarifação, o mesmo não receberá nenhum tipo de reembolso da compra, sendo de sua responsabilidade as perdas e prejuízos obtidos pela compra.
Se recebermos algum tipo de reembolso de mercadoria pertencente ao nosso cliente, por ato de recusa ou qualquer outro motivo, iremos providenciar o repasse deste valor em conta corrente em nome do cliente, pois não temos interesse em valores nenhum que não seja de nossa propriedade.
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acima de R$ 300,00.
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*por e-mail para nossa empresa(g4distribuidora@gmail.com)
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Não cancelamos a compra pelo fato de ocorrer tarifação, pois o cliente possui a informação em nossa loja que pode acontecer a tarifação do produto importado adquirido por nossa loja.
Em caso de recusa do produto pelo cliente por causa da tarifação, o mesmo não receberá nenhum tipo de reembolso da compra, sendo de sua responsabilidade as perdas e prejuízos obtidos pela compra.
Se recebermos algum tipo de reembolso de mercadoria pertencente ao nosso cliente, por ato de recusa ou qualquer outro motivo, iremos providenciar o repasse deste valor em conta corrente em nome do cliente, pois não temos interesse em valores nenhum que não seja de nossa propriedade.
